原标题：二季度威海市游客满意度全省第一

　　根据中国旅游研究院发布的《2013年山东省第二季度游客满意度调查报告》，二季度威海市游客满意度指数为81.65，处于“满意”水平，在17 个城市中排名第1位。其中，城市环境、公共服务、行业服务三个分项指标均居全省第一；投诉程序便捷程度、投诉制度完善程度、投诉结果公示程度及投诉数量的满意度指数均高于全省平均水平。