淄博市第五人民医院：深化礼仪养成 助推服务提升
为树立医务人员良好的职业形象，提高职工文明素养和服务能力，进一步提升服务质量，10月11日下午，淄博市第五人民医院举办《医护服务礼仪》专题讲座。医院特邀高级礼仪导师、淄博市形象礼仪行业协会副会长赵磊前来授课。医院各临床、医技、门诊、窗口科室100余人参加培训。
赵磊老师以《医护服务礼仪》为题，从礼仪的重要性、职业形象、职业仪态、应对患者及家属不良情绪的技巧等方面为医护人员进行了精彩的讲解。赵老师的授课将理论知识与工作感悟进行有机结合，讲解条理清晰、深入浅出、生动易懂，实用性和操作性强，课程中还不时与在场医护人员进行良好互动，现场气氛轻松活跃，赢得了参会人员的阵阵掌声。
一直以来，淄博市第五人民医院十分注重文化建设和精神文明建设。此次培训，增强了医务人员文明服务意识，提升了医院整体服务水平，更为强群众就医获得感和满意度起到了积极意义。
（刘彦欣）
猜你喜欢
- 世博高新医院卒中中心开展急性脑卒中识别、急诊救治培训
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 为群众办实事！世博高新医院健康进社区活动走进淄川区邹家村
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 淄博市精神卫生中心临床党支部开展健康服务周活动
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 淄博市公安局张店分局合成作战中心：以“小案侦防”品牌铸就维护
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 张店公安：“戏精”男精心包装行骗800多万被抓
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 暖到了！一次跨越大洋的警民连线
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 以考促学 以考促建——淄博市中医医院组织2022年中医住培年度考核
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 恶意拨打110，博山一男子行政拘留！
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 张店公安：盗窃超市物品 男子见财起意被拘
- 评论() | 分享10月14号 13:48
- 全市公安机关优化营商环境服务企业发展现场观摩会议召开
- 评论() | 分享10月12号 10:45