龙口公交微信公众平台自去年9月1日开通以来,受到了广大市民的热烈关注。截至年底,短短数月时间,公交微信平台“粉丝”人数近万人,并且人数仍在持续攀升。
“关于我们”、“便民服务”、“公交查询”是公交微信平台的三大板块。“关于我们”主要是简要介绍公司的基本情况及主体业务范围,让关注、关心公交发展的市民通过这个板块对公司有所了解。“便民服务”板块旨在为市民第一时间提供热线服务、乘车卡、公交线网优化调整、季节性线路调整等信息。“公交查询”主要通过公交实时查询和手机APP客户端下载的方式,让市民便捷有效掌握公交实时的运行信息,减少乘客的候乘时间,市民乘车更便捷。同时,微信平台每天都会发布、转载一些有关公交信息的新闻及与生活、健康等相关信息,包括文字、图片、视频推送等。通过平台向社会介绍全市公交工作最新动态、成果、各项便民服务措施,充分发挥微信传递正能量、服务社会的新媒体作用。
与时俱进打造科技公交,惠及民生贴地气是公交行业发展的大势所趋。龙口公交微信平台的开通,是在新媒体时代下对沟通方式进行变革的一次尝试与探索。市公交公司将致力于打造自主信息发布平台,多方传送公交资讯,回应公众需求,第一时间推送最新动态,便于市民及时掌握出行信息,为更好地服务市民生活。通过进一步优化出行环境,为市民出行提供更加便捷、高效的公交服务,不断增强便民服务能力,全面打造一流公交,叫响龙口公交品牌。
(来源:大众网)