近日,龙口市公交公司组织人员以问卷形式,到市内各主要公交站点、IC卡办理点、公交车、各企事业单位、厂矿、小区等人员集中的地方,从安全行车、服务态度、正班正点、车辆卫生、拥挤程度、乘车舒适度、站点设置等十个方面开展社会调查,广泛征集市民的意见和建议。
据了解,社会调查目的在于通过广泛听取民声民意,让市民更多的关注公交事业,共同参与到公交的发展中来。在调查中,市民纷纷表示希望公交公司根据形势发展需要及社情民意适时增加运力,并不断调整完善线路和站点的设置;进一步加大对驾驶员安全行车、文明服务的培训和管理力度,强化文明服务、温馨服务意识,为广大乘客提供“安全、优质、舒适、经济、便捷”的出行条件,尽最大可能满足乘客出行需求;扎实做好65周岁以上老年人等特殊人群免费乘车等相关工作。
公司负责人表示:今后将进一步强化企业管理,科学合理配备运力,调整优化线路设置,完善配套服务设施,提高服务质量和层次,全面提升公交品牌形象,为全市人民提供更加“方便快捷、安全舒适、经济高效”的出行服务,全面建设一流公交,叫响龙口公交品牌。
(来源:鲁网)