烟台公交出租雷锋车队加入安立盛学雷锋大队

　　3月16日，在安立盛退休前的工作单位——烟台公交集团出租汽车分公司举行仪式，该公司“雷锋车队”整体加入“安立盛学雷锋志愿大队”，安立盛为“雷锋车队”授旗，，雷锋车队队长李进从安立盛手中接过“安立盛学雷锋志愿大队雷锋车队”队旗。

　　安立盛是烟台公交集团退休干部，雷锋车队的许多老驾驶员曾是安立盛的同事，他们了解安立盛，看到退休后的安立盛仍然持续学雷锋，更是敬佩，决心向安立盛学习。烟台公交集团出租汽车分公司雷锋车队成立于2003年。最初由10辆车组成，至今发展到31辆。从车队成立成立那天起，一直坚持在特定时期开展一些免费服务活动。每年三月、八月开展免费为革命伤残军人服务活动，每年的重阳节还对老年人实行优惠服务。特别是从成立之时就率先在烟台市开展的义务为高考学生服务活动，至今已经10多年了，而且目前还在继续发扬光大。现在，每当高考，车队每辆车都会把车队统一制作的免费服务标志张贴在各自风挡玻璃的醒目位置。车队还向社会公布了服务电话，对有特色要求的考生实行上门接送。这期间，许多驾驶员的表现令人敬佩。

　　该车队自成立以来，就始终把全心全意为乘客服务作为基本工作而放在首位，特别注意提高服务质量。为此，他们经常组织相关法规培训，以保证做到规范服务。他们还经常开展服务竞赛活动：比车容车貌，看谁的车干净明亮，驾驶员着装标准整洁；比安全行车，看谁的事故少，收到交警罚单少；比为乘客做好事，看谁的服务投诉少，得到的表扬多。因此，在雷锋车队为乘客做好事蔚然成风。队员王保先多次拾金不昧，曾将乘客遗忘在车上的3000余元现金送还乘客；驾驶员刘志龙三次路遇交通事故，都主动停车将伤员免费送往医院。其中一次还为伤员垫付了门诊医药费260元。时任雷锋车队队长的吕秀芝更是以细心、周到、热情的服务赢得了乘客的尊敬。2013年11月的一天，她发现乘车的女士神色不对，就主动与其攀谈。得知该女士因家庭问题产生了轻生念头，就放弃营运，用一个下午的时间做那位女士的思想工作，终于使她又鼓起来生活的勇气，高兴地与家人见了面。

　　2011年年初，公司接到芝罘区四马路一居民的求助电话：进德小区一位曲女士患尿毒症每周要去医院做三次透析，可病人走路困难，而她那里打出租车又很不方便，听说公交集团出租公司有雷锋车，就打来电话请求雷锋车给予帮助。雷锋车队几名队员简单商量后答复：“乘客有困难，想到我们雷锋车，是对我们的信任，我们愿意帮助她。”于是，从当年1月6日开始，由李进、吕秀芝、孙盛卫三位雷锋车驾驶员分别每周二、四、六轮流接送该病人去毓璜顶医院，直到2015年8月，患者女儿买了车，才谢绝了雷锋车的服务。

　　在坚持时刻为乘客提供优质服务的同时，他们积极参加社会公益活动。每次地震发生时，雷锋车队带头捐款，2013年六一儿童节之前，公司雷锋车队40名驾驶员又自发捐款近4000元，购买了儿童用品和食品，看望了烟台市儿童福利院的孤残儿童。许多驾驶员面对福利院的孤残儿童，都流下了激动的泪水，当场就有好几位驾驶员表示会经常到那里看望孩子们。雷锋车驾驶员的这一善举，受到福利院儿童的热烈欢迎，福利院和社会的也给予高度评价。雷锋车队还向同行承诺：雷锋车队每辆车都是救援车。不论是哪个车队，哪个公司的出租车出现故障在路上抛锚，都可向他们求助，雷锋车队驾驶员都会毫不犹豫地伸出援手。这样，他们每年都会向同行或社会车辆提供百余次免费救援，因此受到同行的尊敬。许多同行夸奖他们说：雷锋车队名副其实！

　　雷锋车队成立13年来，涌现出烟台市劳模吕秀芝，全国文明驾驶员郎海滨等一批先进模范人物。车队曾被评为“全市道路运输系统’两树两保’活动文明示范窗口”和“全国出租汽车暨汽车租赁行先进班组”称号。

（来源：大众网）