从烟台车务段获悉，因全国铁路要进行大规模调图，3月14日起只发售乘车日期为5月12日及以前的车票，4月中旬起发售5月12日以后的车票，具体发售时间将通过12306网站和车站公告。

　　从余票情况看，目前烟台车务段管内去往各个方向车票较为宽裕，清明小长假期间各方向车票也相对充足，准备趁小长假来场春游的市民可提前购票。

　　为满足旅客出行需要，烟台车务管内各客运站视客流情况随时加开售票窗口，动态延长售票时间，在自动售取票机处安排人员进行引导服务，缓解旅客集中取票、排队买票的压力。充分发挥窗口售票人员积极性，积极开展“多说一句话”活动，为旅客购买异地票、返程票提供方便。同时开展优质服务竞赛活动，大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题。加强重点旅客服务，对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车，并与列车做好服务交接。

（来源：大众网）