【伊甸园支商】今天我给你分享支商，你看不懂，你怀疑，你观望……就像13年别人跟你分享微商一样，你看不懂，你怀疑，你观望……等你现在来做微商时才发现市场饱和，做的人太多，机会没了……任何行业都是做的早的人容易赚，不要再等了，否则你一直平庸……
大家应该记得，大年三十除夕夜，成千上万勤劳勇敢的中华儿女面对着电视机和手机屏幕，咻咻咻咻咻咻……咻得手也麻了，腿也折了，腰也酸了，背也弯了。他们其中很多过去从来不知道“敬业”
很多喷支付宝的都是拿它和微信做比较，说“阿里做不好社交”，然而2015年7月新版本的支付宝像素级复制微信的时候，人家就已经说了：“我不是做社交，我是要做金融场景的关系链应用。”而集五福行动确实使人们潜移默化地投入了这一金融场景(换福卡)中，一方面算是完成了目标基本面，另一方面也有效阻遏了对手的战略扩张。不过，也有追捧文说这是阿里自两年前被腾讯“偷袭珍珠港”后，终于上演了一出诺曼底登陆，但笔者不禁要问——当活动结束，一夜之间所有闹腾的支付宝群都没了声音，整个世界都安静了
一、支付宝问题的症结
其实，支付宝做不做社交问题不大，最关键的是缺一个人们用支付宝来IM的场景，没有场景也就切不到需求，更谈不上培养用户的粘性和习惯。所以支付宝上线新版本的时候说要切“金融场景关系链”，但这个金融场景是什么，并没有给出一个满意的答案。
二是产品迭代能力的大规模提升
经过多年鏖战，作为互联网界的老大哥，阿里系的运营战术早已炉火纯青，在“促进用户消费、推动商家合作、短期引导用户行为”方面几乎无人可敌，执行力极高的销售铁军也传为佳话。唯独在事关宏观战略的产品方面存在短板，给人的感觉是较为依赖马云强大的战略眼光，而在马云也不熟悉的移动互联网产品领域(人无完人)
三是抢占用户心智空间
毋庸置疑，支付宝已经抢占了人们“手机支付”的心理定位，但是这个定位倒过来也限制了场景的拓宽。因为在大家的眼中，支付宝就像是“钱包+pos机”。用“钱包+pos机”去和人聊天、沟通不仅违和，而且最可怕的是“不安全”。为什么集五福行动来了大家就愿意去聊天呢？因为这是靠2个亿的利益去刺激的，在巨大的利益面前、安全问题可以先放放。但是这样的刺激不是常态，所以如何扭转人们心中的印象，去建立一个“无损安全的、在人与人之间用到钱的”新定位，就显得尤其重要。
四是建立接地气、可依赖的新场景
以上三点的解决，最终都是指向场景的建立，场景建立了、人们的习惯养成了，针对微信支付的护城河才能形成。所以“金融场景关系链应用”是一个非常高大上的说法，真的落到实处，你就得让它接地气，让它清清楚楚地告诉大家：“什么时候用支付宝最对！”发红包？AA付费？进群付钱？……事实证明，这些场景用高频的腾讯系产品就能实现，干嘛还要费工夫专门打开一个支付宝呢？至于集换福卡，这倒算是支付宝从0到1创造出的新场景，可这场景离人们的生活习惯太远也太不高频了吧，有本事你支付宝每周发2亿。
我为什么要下载你啊？给我一个场景呗！
我为什么每天要打开你啊？给我一个场景呗！
我为什么很多年后还在用你啊？没办法，这场景离不开呗！大家都在用
二、场景战争的格局
无论支付宝切不切社交，它要打的场景都应该符合这三个特征：一、金融属性，与钱和信用有关；二、涉及关系链，在人与人的沟通中；三、高频的、最好是本地的。那么，让我们来看看场景战争眼下的态势。人们日常常见的沟通场景，无非是：
1. 熟人沟通，比如和亲朋好友恋人的聊天，随时随地，不需要理由。
2. 工作或学习中的沟通，基于用户的身份(公司员工、学生)，具有较强的目标性和利益性。
3. 商业交易中的沟通。
4. 兴趣人群的沟通，一般围绕具体事件和话题。
5. 陌生男女的勾搭。
6. 纯粹陌生人的偶遇倾吐，特点是往往可以摘下面具、说一些心里话。
三、支付宝做陌生社交的可能
早在支付宝新版本上线的时候，陌生社交首先要有稳定优质的男女用户群，其次要解决诚信安全和智能匹配的问题，不突破这两点，什么“有效深入社交”、“社群关系重构”、“个人信息沉淀和群体归属”等都无从谈起。
一是灵活的安全隐私策略。支付宝可以采取前台匿名、后台实名的策略，真实数据的沉淀对用户的行为是一个规范和制约，而前台的匿名也保证了用户的隐私。用户可以根据自己的意愿，公布出一部分真实数据，从而完成对自己社交形象的勾勒和背书。
二是丰富的信用体系。将芝麻信用分为“金融信用”和“社交信用”两个维度一起呈现，前者对标目前的芝麻信用，后者则对应用户的社交行为，有没有滥发广告、有没有频繁被举报？这样一种双维度的呈现可以有效遏制社交行为中的欺诈现象，控制微支商、水军、段子手带来的信息过载。
三是建立付费屏障。所有可能“让钱包拉链拉开一点点”的地方都要关注。为了避免给人“拿着钱包和人沟通”的不安全感，就得给钱包多上几道锁：可以将好友分级，低层级好友在沟通中无法使用“带钱的功能”，或者使用了也会有额度预警和限制；可以做状态切换，在一般聊天状态下不能使用“带钱的功能”；可以强化付费确认，在使用钱时做二次确认的提醒；
四是围绕线下生态打造“约”的故事。支付宝底栏第二中口碑商户，恰恰可以成为线下约会的场景；首屏中的淘宝电影、滴滴出行、机票火车票、阿里旅行等等，全都可以整合在一起为“约会”提供一条龙服务。而社交信用数据的存在为约会对象的筛选、约会过程的安全提供了一定的担保。
四、新交易秩序的建立可能是未来
比起陌生社交，新形态交易秩序的建立对支付宝来说，会有更大的吸引力。毕竟淘宝的成功，很大程度上在于用支付宝等极其牛逼的方案，框定了PC时代的电子商务交易秩序，从而解决了以往电子商务信用缺失、商品质量低、小微商家难于生存、买卖双方沟通难等诸多痛点，带来了一个时代。而现在，人们的交易和消费模式正在面临新的变革，“让天下没有难做的生意”
基于此，我们可以设想，新形态的交易可能具有这样的特征：
1. 人人都可做生意，万事万物都可用来做生意(只要不犯法)。
2. 更加的非标，个性化差异化的满足。
3. 更有社交属性，交易不是一锤子买卖，买家卖家要进行一段时间的持续沟通；同时由于买家、卖家身份可以随时互相转化，今天我给你做咨询(我是卖家)，明天麻烦你开车送我一下(我是买家)，所以关系更加平等。
场景大战才刚刚开始，接下来会发生什么尚未可知
你看得到支付宝的前景吗？
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