原标题：市民银行ATM机存3万到账2万 银行：将返还

　　中华泰山网4月8日(记者 白凯 )8日上午，市民隋先生在中国建设银行泰安市分行自动存款机存款，“一共存款3万元，银行账户却只到账2万元。”隋先生说。莫名少了一万元，隋先生随即致电中国建设银行泰安市分行了解情况。

　　8日上午，市民隋先生在中国建设银行泰安市支行光彩大市场ATM存款，分三次，每次存款1万，存了3万。“自动存款机显示存款成功，可是绑定银行卡的手机短信却只显示成功存款2万，账户也只是显示成功转入2万现金。”隋先生说。

　　一个小时后，工作人员回复隋先生，确实有一笔1万款钱的存款，ATM机没有打到卡里，周四下午5点前，这笔存款将从柜台转入到卡里。

　　据了解，像隋先生这样，存款从自动存款机存入却未转到账户的现象每天都会发生1到2起，这种现象称为“银行长款”。“由于自助设备对钱的要求比较严格，要求钱款必须是7成新。如果钱款有裂缝或是其他问题，设备将把钱款退回。如果超时的话，自动存款机将把钱款暂存，暂存的钱款就是银行的‘长款’。”中国建设银行泰安市支行办公室工作人员说。据介绍，银行发现‘长款’将会积极查找，最晚三个工作日内将“长款”返还客户。