司法公开促审判质效提升，泰安中院去年一审服判息诉率上升5.21%

　　近年来，泰安市两级法院以推进司法公开为依托，全面深化诉讼服务，让社会公众零距离感受司法阳光，有效回应了人民群众对司法公开便民的关注期待，有力推动了人民法院办案质效和司法公信的同步提升。去年，泰安市中级人民法院一审、二审服判息诉率同比分别上升5.21%和2.63%。

　　将审判关键环节“晒”出来

　　“我经常浏览泰安中院的官方网站查阅各类裁判文书，对比相似案件的裁判理由和结果。”泰安一家律师事务所的刘姓律师告诉记者，通过查阅下载网上公开的裁判文书，他与当事人在实际沟通中变得更顺畅、更有说服力，有时案件当事人了解到法院类似案件的判决结果后，心里有了合理预期，还因此撤诉或不再上诉，为当事人节约了诉讼成本。

　　刘律师所说的网上浏览裁判文书的网站，其实是目前泰安市法院建设的裁判文书公开平台。“凡是符合条件的裁判文书，我们全部在中院官方网站上公布，同时上传中国裁判文书网，方便社会公众进行查询和监督。”泰安市中级人民法院副院长林建森介绍说，去年全市两级法院共在中国裁判文书网公布生效裁判文书19000余份。

　　裁判文书的公开在一定程度上对文书撰写的写作要求提出了更高的要求，为杜绝裁判文书“带病上网”，泰安中院立足全市法院实际，出台办法明确了裁判文书上网公开的具体技术标准和格式要求。

　　“我们建立了裁判文书数据库，研发了裁判文书上网技术处理软件，并与裁判文书纠错系统实现对接。对于文书中不宜公开的信息，自动进行替代与删除，大大提高了文书处理的质效。”林建森说。

　　裁判文书公开平台只不过是泰安市两级法院推进司法公开建设的其中一环。近年来，泰安市法院以推进司法公开为依托，不断加强审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，将审判工作的关键环节“晒”出来，让人民群众看得清楚、弄得明白。

　　公众通过平台不仅可以网上查阅裁判文书、审判流程和执行信息，还可查看案件办理进度。走进泰安中院的诉讼服务中心，就可以看到三台电子触摸屏，当事人输入法院在立案时给定的查询码，就可以进入案件查询系统，查询到案件从立案到开庭的相关信息，也可以在官方网站的司法公开平台查询到案件进度。

　　“现在法院工作确实很公开，案子到什么程度了，我们通过查询就可以很清楚的知道，这在以前是很难想象的事情。”正在触摸屏前查询案件的当事人李先生感慨地对记者说。

　　庭审直播接受社会监督

　　去年3月11日，泰安中院通过官方微博对当天开庭的一起抚养权变更纠纷案进行同步图文直播，这是中院首次通过微博直播庭审。在两个多小时的庭审过程中，管理员根据实时情况发布了44条有关案件的图片、文字微博信息，让网民了解到庭审过程。据统计，此次微博直播案件庭审，网民点击浏览量达千余人次。

　　随后，在去年4月24日，泰安中院在山东省高院官方网站首次通过视频直播一起侵害商标权及不正当竞争纠纷案件庭审，同时，其官方微博进行了文字直播，引来众人点赞。

　　“庭审直播将法官的一言一行，庭审的每一个环节，都通过网络实时呈现了出来，人们足不出户就可旁听案件庭审，这既为人民群众了解司法工作开辟了重要窗口，也为规范司法行为、促进司法公正提供了有效平台。”林建森说。

　　不少网友表示，庭审直播让人看得清清楚楚明明白白，通过直播方式对司法审判有了感性认识，不像以前感觉那么神秘、那么难理解了，自己也受到了普法教育。

　　同时，中院加强科技法庭建设，实现了数字高清音视频录制，对庭审全程进行同步录音录像，除巡回审判等不在法庭进行的庭审活动外，做到“每庭必录”，并将庭审音视频资料以光盘形式存储、归档。

　　立案大厅变诉讼服务中心

　　司法公开首要任务是让当事人知道如何打官司。为此，泰安中院将立案大厅升级改造为诉讼服务中心，充分发挥其“一站式”公开服务功能，设立导诉、咨询、答疑等服务窗口22个，全方位公开立案、收费、救助条件标准以及文书样式、诉讼程序、诉讼风险等内容，帮助当事人全面了解诉讼规则和审判流程。建立法官工作室6个，当事人在判前、判后均可预约法官进行咨询答疑。

　　同时升级法院门户网站，建立了网上诉讼服务中心，初步实现了网上案件查询、网上预约立案、网上送达、网上材料收转等在线服务功能，解决了当事人因材料不全多次往返法院的问题。泰安中院在全省地方法院中较早建成了集审判流程、执行信息、裁判文书公开等三大系统及网上诉讼服务系统为一体的综合性司法公开平台。“当事人足不出户即可全面、便捷掌握各类信息。”林建森说。

　　通过开通法院官方微博，加强与网友的在线互动，及时向社会播报法院工作动态、重大案件审判等信息，回应网友咨询关注。截至目前，泰安中院官方微博粉丝已近3万人。

　　通过司法公开建设的不断推进，近年来，泰安中院实现了办案质效和公信力的同步提升。去年，一审、二审服判息诉率同比分别上升5.21%和2.63%，结案均衡度同比提高9.22%。

　　“司法公开的过程也是一个提升司法公信力的过程，随着审判质效的持续向好，社会对法院工作的信任度和满意度也大大提高了。”林建森说。