大众网泰安1月26日讯 一是畅通服务渠道。率先开通 “会计之家”微信公众号，点对点快速宣传会计信息、政策法规、答疑解惑。充分利用网络、邮箱、QQ群、短信、电话，多渠道加强与广大会计人员的沟通，畅通群众诉求、咨询渠道。

　　二是优化办事程序。编制《行政审批事项业务手册》和《服务指南》，清理会计管理审批要件，精简申请材料，简化审批环节，优化审批流程，提高办事效率。继续教育注册确认实行电子信息登记，取消会计从业资格证书信息申报环节，持相关材料可直接办理证书。

　　三是完善服务制度。进一步完善首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB角制等制度，提高服务质量和效率。建立会计业务咨询备忘录，将咨询内容、时间、要求、联系方式、办理情况等一一记录在案，最大限度地为服务对象提供优质服务。