6月23日下午，泰安市公安局出入境管理支队接到一个求助电话：泰安市岱岳区的2岁儿童李某因视网膜母细胞瘤在北京儿童医院住院，因病情危急，急需办理护照出国治疗。因其不符合在北京异地申办护照的条件，无法在北京办理护照，但回泰安申办有病情加重的风险，希望民警能够上门服务。在了解申请人的特殊情况后，出入境管理支队立即启动应急预案，在省厅出入境管理局的指导下，决定赴京为患者及其父母办理出入境证件。

　　24日上午，民警携带笔记本电脑、相机、指纹仪等设备赶到北京儿童医院，现场为李某一家三口拍摄证件照片、采集指纹和签名、帮助填写《中国公民出入境证件申请表》、复印相关身份证件，并通过互联网回传泰安进行校验和受理。在省厅出入境管理局的大力支持下，25日就将护照制作完毕，为患者出国治病争取了时间。李某全家对出入境管理支队设身处地为群众排忧解难的工作作风、提供的优质高效服务表示由衷的感谢。