阎志英（右二）跟随两名护士在分诊台，为患者进行分诊服务。

患儿输液时，王亚男（右一）逗一下患儿分散其对打针的恐惧。

　　5月12日是国际护士节，为了解护士的艰辛，两名市民阎志英、王亚男来到市妇儿医院进行了体验。“护士这工作真不容易，站一天腿疼，说话多嗓子还疼。”阎志英体验完一上午的导医工作后说。王亚男是一名即将成为护士的学生，也来到医院提前进行了体验。“这个工作很辛苦，不过我觉得很充实，以后我一定要向这些护士姐姐学习，做一名合格的护士。”王亚男体验了一上午之后，更加坚定了自己当护士的信念。

　　场景一：市妇儿医院儿童门诊大厅分诊台 体验者：阎志英(退休职工)

　　半天分诊，说话都嗓子疼

　　今年49岁的阎志英是一名退休职工，经常参加各种志愿活动，5月12日这天，阎志英早上不到8点就来到了医院，没想到她当天所要体验的门诊大厅分诊台早就有护士在岗了，一问才知道原来分诊台的护士需要早上7点就上班。“我们医院从7点半就开始挂号，而分诊台作为挂号前的一个必需流程，要更早开始工作，最晚7点一刻就要全部到岗。一般护士7点就来了，帮患者分诊。”从事了32年护士工作的陈晓燕当天要带着阎志英体验护士工作。

　　记者在现场注意到，病人在挂号之前需要先到分诊台分诊，整个上午，分诊台的病人就没有间断过。经过简单的讲解培训后，阎志英也尝试着接待患儿家属，给家长指明在哪里挂号，挂完号后到哪里找科室。看似简单的工作，但是一上午阎志英和两名护士就接待了六七百名患者和家属，最后阎志英说话说得嗓子都疼，因为几乎一上午一直都在站着腿也疼。

　　分诊台还担负起了指路、寻人、传达信息、应对各种病人不满等多项职责，陈晓燕笑称分诊台其实是个“万能台”，也是各种抱怨的“接受台”。

　　■体验感受

　　急诊室的护士们真的不容易，都说她们是白衣天使，我觉得她们更像是白衣战士。急诊室就好比一个战场，这里的每一秒钟都关乎病人的生命。

　　今天的体验让我对护士工作有了新的认识，这样高强度的工作，我们的护士能够如此敬业，说实话我很佩服。但让我体会最深的是，在敬业的背后，这些护士都拥有三颗心，“爱心、耐心、责任心”，因为具备了这样三颗心，所以他们才会在工作岗位上无私奉献。在此向所有的护士们道一句节日快乐。阎志英

　　场景二：市妇儿医院输液大厅 体验者：王亚男(青岛卫校学生)

　　体验成了她的第二课堂

　　上午8时许，20岁的王亚男来到了市妇儿医院。“我是青岛卫校的一名学生，六月份就要实习了，实习前我想先体验一下。”王亚男说。

　　“我们得先整理一下物品，像棉棒、碘酒之类的。”带着王亚男做体验的陈述英首先给她讲解了每天的工作。刚开始，输液大厅的患者不是很多，患儿都是刚打上吊瓶不久，这时候她们便开始到处巡视，看看患儿的病情变化。“在换吊瓶的时候，需要对照输液单和病历上的姓名，还要再问问患儿的名字，保证信息准确无误，以免拿错了药。”陈述英对王亚男说。

　　“在这里工作还得有耐心，这一天基本上是在孩子的哭声中度过。”虽然是第一次近距离接触护士这个工作 ，而且面对的是小朋友，不过王亚男还是很敬业，遇到哭的孩子就上前安慰，直到把他们逗乐。陈述英说，他们现在门诊上一天能有 300多个患儿，到了忙的时候能达到600个。虽然输液大厅不是很大，不过护士们在里边却是马不停蹄，一刻都不停歇。

　　文/记者 韦丽丽 高亮 实习生 张阿凤 图/本报记者 王滨

　　■体验感受

　　作为护士不仅仅只是给病人输液、打针，还要学会与病人沟通，更重要的是护理操作做到零失误。因为儿童、孩子本来就是弱势群体，他们生病本来就已经很难受，家长也是很担心，作为护士一定要理解他们，安慰他们。整个上午我们一直在走，我第一次觉得走路有这么累，而护士们天天都在走路，她们该多累啊。

　　经过这次体验我更加坚定了我的信念，也找到了我的方向：真正成为一个为病人减轻病痛，救死扶伤的合格的护士。王亚男