“你们这一趟给我们省下一个月的功夫，真是救急了。”近日，一群“店小二”开着一辆政务服务流动车“送货上门”，给华润置地的开发部缓解了月底即将给业主交房的燃眉之急。这辆政务服务流动车上载着的，是市政务服务中心的各部门工作人员，是政府回应企业和市民关切的“第一窗口”。
7月8日，随着首届市政务服务开放日的启动，市政务服务中心开启了面向企业和市民“点对点、面对面、走出去”创新服务的第一步。政务服务流动车和小分队持续精准发力，应华润项目之所急，第一时间出车，集中供水、供气、供热、节水、排水等多部门专项负责人，走进正待验收的华润仰山B-2一期住宅区，实地提前查验配套设施建设情况。“其实他们现在没有申报，还未达到验收条件，但企业有这方面的需求，我们就提供前置服务，提前给出整改意见，能让他们在正式验收时加快整改进度。”市城乡水务局窗口服务负责人介绍。
走出凉爽的空调房，走进35℃的建筑工地，这边政务中心各部门工作人员用专业找问题，那边企业负责人边录音边记录。一场两个小时的沟通碰撞，为企业节省的是一个月的验收时间。企业欢迎政府上门“找茬”，政府服务上门不怕跑腿儿。今年以来，市政务服务中心梳理汇总36个进厅部门近百项工作，适时开通绿色通道，项目代办、服务上门，让企业和群众少跑腿、不添堵，同时充分发挥平台作用，集中优势整合多部门资源，为企业办好一件事。“市民需求在哪儿，我们就流动到哪儿，进一步走进企业、贴近百姓，做好企业和百姓的店小二。”市政务服务中心副主任安纪文表示。
