7月18日上午，济南市质监局党委书记、局长丁正罡来到了12345市民热线服务大厅，亲自接听了济南市民的热线电话。在丁正罡接听的多个电话中，济南市历下区凯旋公馆的多位业主通过热线反映，该小区3号楼1单元、7号楼2单元部分电梯存在质量安全问题。
家住济南市历下区凯旋公馆3号楼1单元的张女士在热线中反映，该单元东侧的一部电梯在3天之内出现3次故障，令业主们十分担忧。在得知该电梯频频出现连续开关门，且无法下行的情况后，丁正罡表示，张女士反映的问题在各个小区比较多见，因为新小区在装修的时候，装修人员和业主往往野蛮地使用电梯，造成电梯的一些部件的损坏，导致故障频发。他会在接听热线之后，立即安排专人和机构到现场去落实情况，并责成维保公司、物业公司等相关单位一起查找具体原因，尽快将故障解决。如果电梯因维保公司维护、保养不到位而导致故障频发的，质检部门会根据相关法律法规，对其做出严肃处理。
随后，济南市质监局党委书记、局长丁正罡正式接受了闪电新闻记者李莎的专访。他表示，针对电梯安全事故频发，以及维保措施不到位等诸多问题，济南市于去年12月27日正式建立了全省首个电梯应急指挥平台9633。目前，济南市大约共有4万部电梯。截至2017年6月底，已有3万余部电梯的信息录入该平台。济南市民一旦被困在电梯内，可立即拨打96333，通过电梯标识上的六位识别码向平台值班人员求救。在接到信息后，平台工作人员会通过GRS系统，立即精准定位故障电梯位置，并通过短信通知该电梯的签约维保单位展开救援。目前，该平台已实现“三分钟响应”，大大提高了救援效率。
来源：齐鲁网
