齐鲁网枣庄7月6日讯

  在枣庄丽水御园小区的一位业主家里,电视虽然开着,但是画面和声音却卡的没法看。原来,小区的网络信号不好,这样的情况在小区里是常有的事。

  小区网络信号不稳定,宽带安装业主竟别无他选。

  丽水御园小区住着一百多户居民,其中所有入网的住户家中都在使用中广有线的宽带,但对于这一网络目前在小区里的表现,有些业主表示无法满足使用需求,并正在考虑更换其它网络。

  用哪家网络运营商是用户的自由,而且安装宽带的程序并不复杂,只要拨打客服电话,就会有工作人员上门安装。

  但是在记者拨打了移动、电信、联通三大运营商的客服后,得到的答案都是“没有线路,装不了。”

  业主们说,这样的电话他们打过不下百个,每次得到的答复都是:没有进入小区的线路,目前无法安装。

  百户业主选择同一网络运营商——中广有线的宽带,不是情有独钟,而是别无他选。记者在周围小区随机走访,却惊讶地发现,在台儿庄,宽带网络单一的小区,不止丽水御园一个。

  记者来到了台儿庄的另外一个小区——清华苑小区。业主告诉记者,小区内用的也是中广有线宽带,信号不好,有些卡。

  没有预埋管线其他运营商无法进入,协商后物业同意有条件进入。

  那么为何移动、联通、电信的宽带为什么无法进入小区呢?

  枣庄众泰物业公司李经理说,因为小区已建成,管线没有预埋,现在穿线比较困难。

  为什么三家电信企业没有提前在小区预埋管线呢?在联通公司,记者得到了令人惊讶的答案。

  中国联通工作人员告诉记者:“开发商不允许我们铺,肯定咱都想铺,谁先进去谁有优势。”

  眼下最重要的是让业主用上可自由选择的网络,经过记者努力协调,最终,移动联通电信三家企业的代表、小区物业经理和业主代表三方同意见面一起协商此事。

  但是关于宽带管线如何进入小区,物业方面提出了他们的条件。第一,不能破坏已经建成的现有的小区的现状;第二,不能私搭乱建,比如扯明线肯定是不允许的。

  就当记者以为协商出合理进线方案,三家电信企业的宽带就可以铺到小区供业主们选择时,物业经理提出,能不能进线需要开发商来拍板。

  其他运营商入驻无望,开发商要求投资建设通信配套设施。

  在记者的强烈要求下,李经理带记者见到了枣庄鹏泰置业有限公司的刘经理。

  刘经理说,他们早在小区建成前就跟联通公司协商过宽带入户的问题,因为联通公司无法接受投资建设小区内的通信配套设施,双方未达成一致。现在重新谈判,问题还是投资。

  刘经理:“我们一共有四期,要进就把四期投资全拿出来,要么就不进。”

  对于开发商的这一要求,联通等三家企业表示无法接受。因为为了防止恶性竞争,三家企业早已达成协议,三家同时进入小区,并且任何一家不得投资建设小区内的通信设施。

  开发商:理解相关规定,但是有行业潜规则。

  另外记者了解到,2013年住建部和工信部联合发布了一份《贯彻落实光纤到户国家标准的通知》。通知规定自2013年4月1日起,住宅建设单位必须同步建设住宅区内的通信配套设施,所需投资纳入相应建设项目概算,通信配套设施应满足多家电信企业共享使用的需求。

  那小区现有的这些配套设施是哪方建设的呢?枣庄鹏泰置业有限公司工作人员介绍说:“楼梯到户内是我们建的,从楼梯到市政全是中广做的。其实政府部门出台这个文件我能理解,但是行业都有自己的潜规则,整个房地产开发也是这样。”

  由于网络运营商独家投资建设了小区内的大部分通信配套设施,才造成其它网络运营商无法进入的现状,牺牲的则是用户的选择权。

  既然开发商没有按照规范执行,那么该小区有没有通过通信配套设施的验收呢?

  枣庄市网建联合办张主任说:“当时我们跟住建局一起到小区检查光纤到户的设施的时候,有些设施没有或者根本不合格。”随后,记者来到了枣庄市台儿庄经信局,将小区的情况反映给了吴局长,吴局长表示他会跟住建局协调,帮着居民解决问题。