最近正值毕业季，为了方便，不少毕业生选择把毕业证、行李等邮寄回家或快递到即将工作的城市。
山东大学的毕业生小陈也不列外，拜托同学代领毕业证后邮寄给她，快递选择了认为最靠谱的顺丰，但万万没想到的是，快递辗转五天，眼瞅着就要送达，却不见了……
27日下午18：20左右，微博@小青儿啦啦啦发文称，“我的山东大学学位证、毕业证被顺丰快递弄丢了！”
据了解，发微博的网友小陈是山东大学（威海）法学院一名大四的学生，前一段时间一直在上海实习，“学校发证书的时候公司有事走不开就没回去，只能拜托同学代领，再帮忙寄过来。”
23日同学用顺丰速递将小陈的证书从威海邮寄到她在上海实习的公司，25日小陈查询的物流信息显示“因休息日或假期客户不便收件，待工作日派送”，“25日是星期天，看快递已经到上海就放心了，以为周一就能拿到了。”
周一上班后，小陈等了一天也没见到自己的快递，查询物流信息也没有更新，“打电话给顺丰，说是仓库里已经找不到了。”直至28日，5天时间过去装有小陈证书的快递仍未见踪影，这令小陈心急如焚。
今年9月，小陈即将研究生入学，学成毕业后还要面临就业，这一切都绕不开本科学历证书，“虽说可以去学校开证明，先不说证明管不管用，谁希望辛苦读了四年换来的不是沉甸甸的证书只是一纸证明呢？”
“我也知道证书的重要性，所以邮寄前比较了很多家快递公司，觉得顺丰口碑有保障才选的。”小陈说，担心邮寄途中出现意外，特意为快递买了保险，并让同学叮嘱快递员一定要收件人本人签收，“以为这样能让快递公司重视些，没想到还是出了事。”
快递失踪后，小陈曾多次联系顺丰速递，对方的态度让她很失望，“27日我找到顺丰的客服，客服说找不到就让我走理赔程序。”小陈与顺丰速递客服的沟通截图显示⬇️
客服回复公司会同步查找快递，如若27日下午17：30仍未找到，将反馈给理赔专员处理。
这不明显是找不到就算了的态度吗！小陈表示自己并不关心赔偿，只想拿到自己的毕业证！
更令人气愤的是快递员的态度，“物流信息只显示到25日，但期间投递过两次，是两个不同的快递员，只是都没送到我手上。”
小陈说快递失踪后她联系过这两名快递员，二人均不承认是自己的责任，“不承认就算了，最可气的是其中有个人还问我可不可以去办一个假证。”
四年寒窗苦读，最后要办个假证？
磕碜谁呢！说得轻巧，
办啊，你给我办个试试？
一点也不解决问题！明显在逃避责任！
小陈的微博发出后，网友们都替她气愤⬇️
顺丰把一个山大毕业生的学位证毕业证弄丢了，却只想着草草了事。
顺丰对此事处理态度简直令人震惊！
店大欺客吗？
首先顺丰仓库一句找不到就打发人了。
你们真的好好找了吗，知道信封里面装的是什么吗？对人家多重要吗？
顺丰小哥，我们知道你辛苦，不想难为你，但办个假证真他妈是馊主意！
顺丰客服那句“17：30找不到就走理赔程序”真是冷酷！
如果因为学位证、毕业证不能读研，怎么赔？
因为两证影响未来的学习和工作，怎么赔？
事关一个人的未来，谁敢说赔得起？
顺丰，请放下你的冰冷与傲慢！不要再一味的敷衍塞责！
顺丰，你还是好好跟小陈同学沟通沟通，搞清问题到底出在哪儿，把本来就属于她的学位证毕业证找到，严厉处理责任人，给大家一个交待吧！要不网友都不能放过你！
28日下午，顺丰速递一工作人员终于回复，称公司正在查找小陈的快递，目前尚未找到。
快递失踪的原因，工作人员称涉及客户隐私不便透露。小陈9月即将研究生入学，对本科学历证书缺失可能带来的影响，该工作人员表示如有需要公司会配合开具相关证明。
至于小陈所述快递员建议她办假证一事，顺丰速递工作人员回应：“这件事也在调查，公司是不允许这样的事发生的，如果属实会严肃处理，也会将处理结果告知寄件人与收件人。”
希望顺丰官方不仅是说说而已，
尽快给受害者一个满意的答复！
毕竟有人说
一生都觉有光环的地方，
却没了她的毕业证，
会是怎样的遗憾啊！
