滴滴回应称系司机未及时结束订单,将予以退款,如果系故意扣费将予以封号
新京报讯 (记者王煜 实习生龚晨霞)你用滴滴打过最贵的一次车,花了多少钱?昨天上午,市民温先生向新京报记者反映称,自己从单位打车回家,大约4公里的路,却被收了1728.1元的车费。而此前,同样的距离,花费只有十余元。
七个多小时的“旅程”
看着手机上显示的金额,温先生有些难以置信。
温先生在北京一家电商企业工作,平时出行,公司通用“滴滴企业版”软件,因工作加班,或者出差时,可以通过该平台叫车,由企业与平台结算,无需个人另外付费。
8月22日晚,温先生加完班后回家,通过“滴滴企业版”,叫了一辆北京牌照的帕萨特轿车。从公司到家,大约4公里左右,历时不过10分钟。由于是自动扣费,温先生没有注意具体交易金额,便先行下车。
温先生告诉新京报记者,回到家后不久,他打开用车客户端发现,司机并没有停止计费,便致电对方,却一直无人接听。第二天一早,起床后的温先生再 次打开了软件,发现司机已经关闭订单,而订单上的金额,却让他结结实实吃了一惊。从22日晚9点24分开始计费,到23日清晨4点52分,温先生的这笔订 单,前后历时超过7个小时,而车费,更是达到了1728.1元,是往常价格的百倍以上。