今年暑运以来，随着气温不断攀升，济南铁路局济南站站的客流量连日保持7万人次以上的高位运行。在旅客享受着安全、清凉的出行体验背后，是济南火车站一线岗位上的“小人物”用汗水保障旅客安全、正点地踏上旅途。
保洁员：每天清理5吨垃圾
候车室内温度只有26℃，但仅一墙之隔7站台10股旁的垃圾存放站却如闷罐一般。济南站50岁的保洁员张玉恩在不停的清理着垃圾。不到3分钟，汗珠便顺着小杨的鼻尖一滴一滴往下淌，身上的工作服也由原来的浅蓝化作深蓝，紧贴后背。老张随手往脸上抹了抹，视线片刻不离手中的铁锹，直到垃圾清理完毕才离开。
8月10日，济南天气酷暑难耐，正当别人穿着单衣还嫌热的时候，张玉恩这些站区保洁员们还要全副武装不能裸露皮肤，否则会被旁边的金属物质烫伤，就在济南站风雨棚的下方，虽不见阳光，但温度早已达到36度，站区保洁员每天接发223趟列车移交的车上垃圾，还要清扫数百枚烟头，清理站台上大小30个垃圾桶，每天处理垃圾5吨以上。与市区大街的保洁员不同，他们要“绕道”保洁，避开旅客乘降，随时注意铁路安全，上方有25千伏的高压线，下面1米多高的站台，穿梭于站台上10几万乘降旅客之中，每个人清扫6600平方米的站台。老张笑道：“虽然拿着工具，但咱的业务一点也不比站台其他作业人员差”。
