82岁老爹替女送外卖,投诉爆棚 顾客:这么大年纪是咋通过审核的?

  配送不专业也令人头疼,店主李进(化名)称,饿了么推出专送服务,配送员穿专业制服、戴头盔,显得很专业,不少商家都签了专送业务。可后来他发现,“和谐广场、西市场、山水大润发、济南大学这么大一片区域,只有10个人送餐。”李进说,而且有的配送员一次接20个单,东西南北各方向只一个人跑,经常延误送餐。

  前段时间,一名82岁的送餐员曾引起轰动。“这位老人家的女儿干配送员,有事来不了,担心影响绩效,老人便自告奋勇来替女儿配送餐。”李进说,可是老人啥也不懂,不会用手机,看不懂英文字母,骑自行车特别慢,配送只到楼下,不上楼,这导致只要是老人接的单,就频频遭投诉。

  “每次大爷接我家的单,我都发愁,后来没办法,我让他接单后回家,我自己再花钱找人配送。”李进无奈地说,这事儿,“饿了么”可能都没发现,李进质疑,这位82岁的老人家是如何利用女儿的注册信息来工作的?