“今天青岛23度，比气温更高的是人心……”5月16日，网友@某人是大宝 的一篇微博引发网友集体点赞。她在微博说：“等车的时候看到的，一个出租车司机背着一个腿脚不方便的老人进站买票，买好票又背着去候车，今天青岛23度，比气温更高的是人心。”说完这些，她又发了一个大拇指的表情表示为这种行为点赞。
5月17日，记者联系上了发帖网友许女士。她告诉记者，她是在5月16日14时50分左右在青岛长途汽车总站无意中发现这一幕的。当时她提早买完车票，因未到发车时间就在售票大厅等候，这时，她看到一位男士背着一位老人进来买票。“根据他身穿的制服，推断背着老人的这个人是一位出租车司机。”许女士说，那位老人看起来年龄很大了，行动很不方便，随身还带着拐杖。那位司机师傅在帮老人买上车票后，又把老人背到了候车区安顿好才离开的。许女士回忆说：“在这个过程中，老人要给司机师傅钱，不过被司机师傅拒绝了。”
看到这一幕，许女士感到很感动，她说，当天外面天气挺热的了，出租车司机跑得气喘吁吁，额头上沾满了汗水。她说这样的好人好事应该受到表扬，所以她把这个过程拍了下来，并发到了自己的微博上。
随后，记者来到青岛长途汽车总站一楼售票厅，在监控室工作人员赵先生的帮助下看到了当时的监控，与许女士描述的情况基本一致。监控录像显示，这名出租车司机将车停在长途站门口后，扶着老人下车，但他并没有马上离开，而是背起老人进了售票厅，帮助老人买票后，他擦拭了额头上汗水，并揉了揉肩，之后又一路背着老人通过安检，直到把老人安置妥当后才开车离开。
