卡片丢失不用怕随时可以补办
济南市公园通游年票于2006年底开始发售，由于原操作系统是10年前所开发，限于当时的技术与财力，采取的是单机办理模式，存在许多功能缺失，例如：无法同时办理新卡发售和遗失补卡，只能在新卡发售期结束后，对各年票办理点的数据进行人工汇总才能受理年票补办业务，无法做到丢失后及时补办。
17日，记者了解到，今年售票系统得以升级，丢失年票的市民不用再担心无法及时补办，可随时到大明湖景区西南门年票办理处补办，补办者持原卡录入的身份证到现场办理补卡手续并核对信息（身份资料和照片资料等）无误后，交付10元工本费，给予补办，同时原年票作废。
补卡工作时间为：2015年12月1日-2016年12月31日，周一至周五办理（国家法定节假日除外），上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。
