4日晚上，绍兴的肖先生入住济南华滨环联大酒店，打算5日一早乘飞机去西安，不料遭遇“午夜惊魂”。
5日中午，记者联系上肖先生时，他已离开济南。“凌晨1： 00左右，我听到有人敲门，无论我怎么询问，对方就是不出声。”他说，敲门声持续了20分钟还没停。由于门上没有猫眼，他只得打开一溜缝。“一个高大魁梧的男子一把就推开房门，躺在我床上呼呼大睡。”肖先生被眼前的一切惊呆了，他拎起行李就下了楼。“酒店怎么能允许陌生人半夜随便出入呢？很明显是管理有问题。”肖先生要求酒店退还他付的138元房费，但遭到拒绝。最终，他没能要回房费。
5日下午，记者联系上济南华滨环联大酒店，一工作人员在落实情况后表示，肖先生所说属实。但对于肖先生要求退款一事，该工作人员直言，肖先生主动给陌生人开门，缺乏自我保护意识。“事发时，他应及时打电话寻求前台工作人员帮助，而并非私自给陌生人开门。”她说，按照酒店规定，客人入住酒店一小时内发生突发状况可向酒店申请全额退款，超过时间无法退款。
