大众网济南10月28日讯（记者 李兆辉）28日，根据山东省工商局消息，阿里巴巴集团创始人、首席客户服务官，淘宝网党委书记等一行于27日来到山东省工商局，就网络交易管理和消费者权益保障工作与省局进行交流。大众网记者注意到，山东省工商局提出，希望阿里巴巴集团在网店主体审查方面做得更细致，进一步加强商品质量管理，加强消费者权益保护工作。
据山东省工商局消息，27日，山东省工商局党组成员、副局长朱昆峰会见了来访的阿里巴巴集团创始人、首席客户服务官戴珊，总裁助理、淘宝网党委书记石波，集团客户服务事业群资深总监陈小玲一行。
阿里巴巴集团此次来访的主要是目的是就网络交易管理和消费者权益保障工作与山东省工商局进行交流，并就处理消费者网购投诉问题征求该局意见建议。
山东省工商局相关处室负责人希望，阿里巴巴集团在网店主体审查方面做更细致的工作，进一步加强对平台交易商品和服务信息的审查，完善平台信用管理体系和消费者权益保护机制，在平台内违法行为查处、网购投诉处理等方面与工商部门加强协作。
朱昆峰表示，希望阿里巴巴集团进一步加强平台网络交易主体和商品质量管理，促进平台规范发展；加强消费者权益保护工作，营造良好的网络交易环境；加强与工商部门的沟通与协作，促进信息交流与共享。
