建立医患纠纷先期处置机制

　　记者了解到，我市划设11道红线，确保面临各类突发情况时，能及时处置，确保安全。各驻济医疗机构会根据不同情况，制订处置预案，形成从发现、预警、处置各个环节都比较规范的应急处置机制。成立应急处突队伍，进行先期处置。工作中，遇到扰乱医疗机构秩序、伤害医护人员的行为，医务人员会立即向医患纠纷处理部门、保卫部门报告，重点说明当事方人数、具体行为、人员伤情等。同时，保卫部门可根据现场情况，就近调集一定数量的保安员，携带通信、防护等装备，在3分钟内赶赴现场采取有力措施，制止过激行为，保护医务人员、患者及其家属的人身安全和医患财产安全，并及时向公安110报警。

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