1月28日，山东省政府召开新闻发布会，有记者提问：今年春运山东高速集团将采取哪些保障措施？
山东高速集团执行总监艾贻忠介绍，为全面做好春运保障工作，山东高速集团将采取以下措施：
加强人力物力保障。春节期间，我们将投入一线服务保障人员2.9万余人，巡查车、清障车、除雪车等保障车辆1000余台，融雪剂7000余吨，备齐备足各类应急物资和设备。
加强出行信息服务。山东高速集团96659热线提供24小时全天候服务，春运期间将增加服务热线人员两百余人，及时解答路况咨询问题。同时，通过山东高速出行服务微信小程序、公众号、微博、“e高速”APP、交通广播、可变情报板、LED显示屏等载体向公众发布实时路况信息，为公众便捷出行提供优质服务。
加大应急保畅力度。春节前，完善细化了春运保障和除雪防滑方案，密切关注重点路段、重点时段、重点站区的运行情况，一旦出现事故等突发事件，及时启动应急预案，快速疏导分流，保障车辆快速通行。同时，我们将根据气象预警，提前集结人员物资，出现雨雪天气时，做到快速出动，做好除雪防滑工作。
加大服务保障力度。省内150余对服务区已做好了全面准备，提前备足、备齐各种油品、商品以及特色年货产品，提供了充沛的物资消费保障。大年三十，将在所有服务区提供免费水饺、免费住宿，让不能回家的人们在途中也能享受到家的氛围，打造温馨春运。
