17日上午，公交集团隧道巴士公司第七分公司接到市民电话，称其14日中午12点左右乘坐218路公交车时，车厢内一位老人突发疾病，公交车驾驶员紧急救助，嘘寒问暖，最终老人身体恢复如常。
根据市民提供的线索，公交集团隧道巴士公司第七分公司工作人员经过排查，找到了市民口中的热心驾驶员，她就是218路线驾驶员张慧。原来，12月14日上午11时40分许，218路驾驶员张慧驾车行驶到福苑小区车站时，一位80多岁的老人从座位上站起来准备下车，刚走到后门，老人突然停下来，双手握住栏杆，站在车厢中一动不动。张慧关闭车门准备起步时从后视镜中觉察到了老人的异样，便询问老人的情况，见老人一直没有回应，张慧立即停车查看情况。
张慧向后车厢走去时，老人晃了几下一下子蹲在了地上，张慧赶紧跑到老人身边询问情况。这时，坐在旁边的一位70多岁的男乘客也发现了老人的异样，也走到老人身边查看情况。只见老人蹲在地上，面色苍白，意识也有点模糊，张慧和热心乘客见状，立即将老人搀扶到座位上坐下，并不断和老人说话，张慧立即拨打了120急救电话。这时，老人的意识慢慢清醒，张慧询问他有没有家里人的联系电话，老人不停地说自己没事，并拒绝提供家人的电话，也拒绝前往医院治疗。随后，老人执意下车，不放心的张慧将车厢内其他乘客倒乘到下一辆公交车上后，与热心乘客一起陪同老人下车，等老人完全恢复后，张慧又和热心乘客一起搀扶老人上车，继续投入到运行。
“冬季气温低，老年人体质较弱，容易引发心脑血管疾病的发生，在此，我们提醒老人乘车时自备一些常用的急救药品，并将家庭联系方式或亲友电话放于钱包或其他容易找到的地方。此外，年纪较大的乘客乘车最好有家人陪同，家属对老年人身体状况较为了解，如遇突发状况较容易判断病情，避免延误治疗时机。”公交集团隧道巴士有限公司党支部副书记王金龙说。
