原标题：烟台金地格林嘉园业主家暖气管漏水 新房刚住半个月变“池塘”
齐鲁网·闪电新闻12月4日讯 近日，烟台的范女士给记者打电话说，最近提到暖气的事情她就生气，现在因为暖气，她已经损失了6万多块钱。
范女士的家位于烟台莱山区金地格林嘉园小区，事发当天，范女士家积水达7至8公分，范女士和家人收拾了一晚上，才将积水清理干净。因为积水这一泡，范女士家的墙漆开始脱落，墙面开始发霉，地板接缝处也都翘了起来。除了墙面和地板，家装的木门、门框和一部分木质柜子由于泡水也都产生不同程度的开裂。
范女士介绍：“出现问题后，找家装公司定损，重新装修估算需要大约6万多。”
记者了解到，漏水时，范女士发现水是从厨房的暖气管接口处流出来的，可让她纳闷的是今年家中根本没有要暖气，为啥暖气管会有水呢？而出现了问题后，物业一直没有给范女士一个准确的答案，没有回复范女士的问题，暖气的入户阀门是在漏水之后物业才派人关闭的。因为今年没要暖气，所以暖气试压当天，范女士家中也没有人留守。随后记者在范女士家小区物业了解到，物业承认应该是他们跟施工方进行排查时弄错了，导致范女士家中被淹，责任很明确，但是范女士要求赔偿损失时却遇到了麻烦。
事情已经过去20多天，范女士一直没有得到答复，原本今年冬天回外地老家住，因为物业方面迟迟不给解决，她已经干等了20多天，对此物业孔经理解释说：“这件事需要开发商、施工方和物业共同协商，至于什么时候能答复，他也不知道，除了等待没有更好的办法。”
为了推动事情的解决，记者和范女士找到小区的开发商。烟台金地格林嘉园小区开发商客服张经理表示，“这个答复我已经给了，我方责任，我金地完全负责，因为产生金额比较大，我们也需要时间去认定这个事，这个事情我们不是说我们没有责任的。”
经过记者的协调，金地格林嘉园小区的张经理表示，第2天将组织施工方、物业等多个部门开会，明确内部责任划分，定完之后会跟业主接洽，双方面达成一个一致意见。
