8月19日早上6点10分左右，高铁泰安站值班员陈强工作时突然听见一声从候车室传出的惊呼。声音引起了旅客及工作人员的注意。陈强和同事立即赶往现场，还带着血压计等物品。
在现场，只见一名女士不知因什么原因，晕倒在了地上。陈强来到晕倒旅客身边，发现该旅客身体僵硬且没有苏醒的迹象，口中还不断有唾液流出。为及时救助旅客，陈强立即拨打“120”，并安排检票口工作人员通过广播在旅客中寻找医护人员前来协助。
随后，一位听到广播的医生旅客也匆忙赶到了现场，在查看旅客症状后判断为癫痫发作。此时，旅客虽已经转醒但仍然无法正常交流，在值班站长邹娴等人搀扶下，旅客来到关切中心休息。在充分休息后，旅客恢复了正常，并称不需要120救助，并要求继续行程。确认旅客身体无大碍，值班员陈强在与列车长重点交接后，顺利将该旅客达站台乘上列车。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者谢玉强通讯员孙振楠
