济南市民张女士最近遭遇一场搬家乌龙,让她身心俱疲。起初,张女士在网上搜索联系到一家“老兵搬家”公司,双方商定以260元一车的价格帮张女士搬运家具,但是在搬运中,张女士遭遇搬家工人坐地起价,工人要求张女士支付包括工时费、拆卸费等在内的其他费用,最终合计高达8300元。

  搬家费从260元变成8300元

  市民张女士需要将大量家具从原住处搬到新家。16日,张女士通过百度搜索到一家名为“老兵搬家”的搬家公司。在与该公司一名王姓工作人员的通话中,双方敲定了一车260元的价格。

  23日下午4点,张女士联系了“老兵搬家”,随后将近5点时,四名男性搬家工人来到张女士家中。在开始搬家之前,出于谨慎,张女士再次跟工人确认了260元一车的价格,确认无误后,工人开始将张女士的家具装车。

  “在搬了一趟之后,他们开始跟我说,我这个衣柜有拆装费,我也认可,就说也可以那你们搬吧。”张女士说,“两个地方就相距2.7千米,很近。到了以后因为车库限高需要用小车往里搬运。在我开始联系物业的时候,他们把我家人都撇到一边,单独开始跟我算价格。”结果工人一下子报出了个天价,搬家费一共8300元。张女士说,“我听完都傻眼了,怎么我这总共就一车的东西,还能给我要出这天价来!”

  反复议价双方谈不拢

  家具都在外面放着,还碍着别人的事,张女士一咬牙,让四名工人往上搬。“我想先把家具都搬上去,我们再理论这费用的事。他们就一直跟我要钱,后来搬了几个板子就不干了开始喊饿,我就给他们每个人都订了份外卖。”张女士说。在吃外卖时,四名工人继续向张女士讨要搬家费,并表示8300元的收费合情合理。张女士希望索要明码标价的收据或发票时,遭到了工人的拒绝。

  “之后这一晚上,我们就开始反复议价。他们先后开出7300元、5800元、4000元的价格,我是不可能同意的。最后我们没有协商好,他们就直接下楼开车拉着我们的东西走掉了。”张女士说。遭遇坐地起价,张女士万分恼火。在工人拉着自家家具直接离开后,张女士果断选择报警,经民警协商后,工人答应第二天将张女士的物品送还。

  第二天,新的搬家工人开车将张女士的家具送还。这名曹姓搬家工人否认公司存在漫天要价行为,表示公司仅按80元/人的价格定价,不存在其他收费。最终,双方协商以2000元的价格作为本次搬家的费用,且2000元中不含安装费。

  老兵搬家名号被冒用

  更让张女士恼火的是,自己随后再次联系当初和自己议定260元一车价格的王姓工作人员时,对方却开始矢口否认自己是老兵搬家的工作人员,并表示自己只是一个中介,如果有价格方面的问题,她不负责。25日下午,记者通过张女士提供的电话,联系到这名王姓工作人员。对方向记者自称为老兵搬家工作人员。在记者表明身份后,该工作人员以信号不好为由挂断电话,随后记者再次拨打电话,电话未被接通。

  天眼查显示,注册名为“济南老兵搬家服务有限公司”的真老兵搬家注册地址在天桥区清河北路恒大滨河左岸。随后记者联系到该公司的负责人王先生。“我们在济南没有其他分店,只有滨河这一家公司。”王先生向记者表示,“像这种冒用的情况事实上我们也了解一些,基本上每个月有一到两个电话打到我们这边来询问是不是被骗了,我们建议市民不要轻信那些要价低的公司,另外我们这边基本统一穿制服上门,也算是个鉴别手段。”

  (生活日报记者 杜亚慧)