记者从北京市城市管理委了解到，目前北京市网格化城市管理系统已实现16个区全覆盖，平均结案率达到90.2%，处置时效也有了很大提高。
2004年，北京市东城区在全国率先推出城市管理网格化，即把辖区划分为不同网格，网格员通过巡视及时发现问题，通过平台上报问题，随后平台调度，专业人员赴现场处置。
北京市城市管理委巡视员贾明雁介绍，网格员日常巡视内容分为两大类：一类是查看垃圾桶、路灯、护栏等城市家具和设施；另一类是诸如乱扔乱倒垃圾、占道经营等“事件类”问题。
网格化城市管理体系促进了城市的精细化管理，有效解决了群众关心的问题。“过去，路边一个井盖损坏，从有人发现到上报信息给相关单位，再到修缮完毕，可能需要几天时间；现在，网格员可以通过手机APP将问题上传给网格平台指挥中心，从上报到解决反馈，整个过程只要几个小时、甚至几十分钟。”贾明雁说。
目前，北京市网格化城市管理系统已覆盖全市16个区、299个街道（乡镇）、6045个社区（村），管理覆盖总面积约1.29万平方公里。网格化城市管理系统累计立案5324.6万件，平均结案率达到90.2%。
北京市城管委还将推动管理职能下沉，发动社会参与，建立市、区、街三级网格化管理云平台和大数据平台，打造网格化城市管理升级版。
