“墙壁出现大面积发霉脱落，怀疑与外墙安装隔热层有关，反映多次也不给处理，太急人了。”8日，家住临沂河东区皇山路与东来大街交会处幸福花城二期的张女士拨打热线反映。

墙壁发霉

　　据张女士介绍，该房子是她2009年购买的，2011年秋天装修后搬迁入住。“房子住了好几年了，之前一直没有问题。”张女士说，让她没想到的是，今年5月份，在一次下雨过后，她突然发现西侧卧室有面墙壁有些潮湿，“这是最外侧墙壁的内墙，刚开始我以为是下雨受潮所致，也没有太在意。”

　　张女士告诉沂蒙晚报记者，让她没有想到的是，从6月份开始，这面墙壁上开始长黑色东西。“刚开始只有巴掌大，后来越来越多，发展到不仅整面墙都是，连床下面也都有。”张女士说，后来她仔细看了一下，原来是墙壁发霉长毛了，“卧室里根本没有水管，而且长毛的只有这面墙，其它3面墙都没事，而且每当下雨之后更加严重。”

　　张女士说，刚开始她也很纳闷，后来发现这面墙是外墙加装保温层后所对应的墙面。“我们家不是顶楼，应该不是漏水问题。肯定外墙保温没做好，下雨渗水所致。”张女士说，可能是建设较早的原因，该楼房之前并没有外墙隔热层，从2014年开始，小区楼房外墙加装了隔热层，“加装外墙隔热层是好事，为了保温需要，我们也都支持，但不应该出现这种问题。”

　　“刚开始我以为只有我家，后来打听了一下，我们这个单元的1楼到6楼的西户都有这个问题。”张女士说，发现这种情况后，她就告知了物业，“物业也说可能与此有关。可向物业反映多次，但一直未得到解决。”

　　物业：可以进行维修，但费用要业主承担

　　随后，记者联系了小区物业，听完情况介绍后，物业的李姓工作人员称，对于此事，他们也很为难，不是不给解决，是维修方案业主不同意。“我们能够理解业主的心情，房子出现问题放在谁身上都闹心，作为物业来说，只能协调。不是不给协调，外墙保温设施保修期为两年，现在已经过了保修期，就不能免费给维修。”该工作人员说。

　　该工作人员称，小区是2008年开始建设的，交房时并没有外墙保温，2011年时，根据政府节能改造工程重新进行了铺设，2012年秋天竣工。“之前施工人员多次进行过检查，并没有发现，后来才出现了渗水。”该工作人员说，可能是今年夏季雨水多的原因，墙面出现了渗水，时间一长，导致墙皮发霉长毛，“接到业主反映后，我们就过去看了，现在主要是怀疑，但还不能确定。”

　　“要想查找原因，就需要拆开了进行维修。”该工作人员说，此事他们已经给业主解释过多次，由于出了质保期，施工单位就没有义务维修，“业主想启用维修基金，维修基金大家确实都交了，但要想启用是有程序的，需要全体业主同意；这种情况，我们可以联系人过来维修，但产生的费用需要业主承担，业主不同意，我们也没办法。”

　　■ 律师说法：

　　对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，由谁对房屋渗水问题进行修缮，主要看住户能否提供有力证据。根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，上述事件中，如果不是房屋质量问题，而是后来外墙保温没做好，导致质量出现瑕疵，可以通过物业找当时的建筑商进行维修，如果建筑商拒绝维修，住户在自己维修完后，可以通过法院起诉，要求对方承担损失。同时，外墙保温是属于公共部位，如果全楼出现这种情况，可以启动维修基金解决。至于什么原因，住户可去专业鉴定机构申请对房屋渗水问题进行鉴定。