建行济宁任兴支行：坚守岗位·以人为本，银行网点的暖心之举

　　在繁忙的银行工作中，我们经常遇到各种挑战和特殊情况。近日，在网点的暖心之举下，不仅解决了客户的燃眉之急，更展现了银行服务的专业与温度。事情发生在任兴支行。一位母亲带着孩子来办理未成年社保卡，但由于她不会写字，无法进行签字确认。孩子急需这张社保卡，因为学校正等着用它发放助学金。此时正值中午值班时间，情况显得尤为紧急。面对这一特殊情况，分管行长迅速作出反应。他决定利用自己的午休时间，亲自驱车前往距离网点五公里外的刻章店铺，为这位母亲刻制了一个签名章。他的这一举动，无疑为客户解决了燃眉之急，让孩子能及时拿到社保卡，领取助学金。这位行长的行为，充分体现了银行服务的专业性和人性化。在保障业务合规的前提下，他灵活应对，主动解决问题，为客户提供了最便捷的服务。他的责任心和爱心，让客户感受到了银行服务的温暖和关怀。

　　撰稿：贾艳芳