本报讯 (牡丹晚报全媒体记者 武 霈)办理了预付式消费卡，店家却突然关门，这样的纠纷比较常见。近日，市民王女士就遇到了这样的麻烦。

　　昨日，王女士拨打本报新闻热线反映，她在市中山路的一家汽车美容店办理了一张洗车会员卡，才用了三次，前几天去洗车时，却发现该洗车店已“人去楼空”。

　　“大概是去年11月份，我到这家洗车店洗车，老板是一对夫妻，看上去挺和善的，他们劝我办一张会员卡，还说会员消费一次能便宜5块钱，很实惠。听了他们的热情介绍，我没过多考虑，就交了200元钱。”王女士一边拿出自己办理的会员卡，一边说，“办卡后，我并没有经常去，一共才用了三次，前几天去的时候发现洗车店已经关门了。”

　　记者发现，王女士办理的这张会员卡并不是能刷用的磁卡，仅仅是最普通的塑料卡片，除了标注“东海汽车美容”的店名和地址外，没有其他任何信息，就连发卡时间、车辆信息也没登记。王女士使用了三次，卡片上就 “打了三个眼”做标记，可信度很低。

　　随后，记者跟随王女士来到这家洗车店，发现仍有人在此处经营、洗车。经过询问得知，原来的东海汽车美容洗车店已经停业了，现在的这家洗车店是接手原店主后新开业的。

　　“我们的洗车店是新开业的，和东海汽车美容并不是一家，原来那家洗车店房租到期后没有续约。最近陆陆续续来了好几位车主，都是因为办理了会员卡没有消费完的。”新开的洗车店老板说。了解情况后，记者通过附近的邻居找到了东海汽车美容洗车店店主的电话，却一直无人接听。

　　对于预付费式消费活动，本报法律援助团成员、山东君诚仁和律师事务所律师李明杰表示，因办预付费会员卡引发的纠纷不少见，折数太低甚至不足以支付成本的促销卡，这样的店家一般会存在卖卡后快速收回资金就关店走人的隐患。消费者在办理预付费式消费卡时，首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务，按照自己的实际需要量来购买预付费消费卡，以避免承担过多风险。对于服务期限较长的预付卡，更要提高警惕，对预付费式消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚，不要轻信商家的口头承诺。