本报讯 (记者 敏静)2月6日，牡丹晚报记者从市长公开电话受理中心了解到，1月27日至2月2日，市长公开电话受理中心共受理群众反映问题6179件，热线接听成功率达到98.89%，其中，即时办理5839件，形成《市长热线公开电话处理单》340件。今年春节期间，民生类问题仍是反映焦点，其中农村卫生问题高居来电榜首。

　　牡丹晚报记者采访得知，今年春节假期，市长热线受理数量平稳，与春节前(1月1日至26日)相比，日均数量由1992个下降为882个；与去年同期(农历大年除夕至正月初六)相比，日均增长12个，总体增长86个，增幅0.57%。

　　另外，拜年电话数量有所增加。1月27日下午，单县蔡堂镇启庄行政村村民周学光拨打 “市长热线”，向值班的工作人员送去新春祝福。周学光说，2016年，他曾因拖欠工资的问题多次拨打“市长热线”，引起高度重视，工作人员也多次进行协调。他深受感动，特地向工作人员拜年。

　　据统计，除夕当天，市长热线接到群众通过电话、微信等渠道对工作人员表示新春祝福、感谢电话共33个，与去年除夕相比增长65%。

　　市长公开电话受理中心主任丁惠勇介绍，春节期间，民生类问题仍是群众反映的焦点，特别是农村卫生问题高居来电榜首，共接听此类问题的电话332个，主要反映垃圾清理不及时、保洁员焚烧垃圾等问题。“接到电话后，我们立即给各职能部门下达了处理单，要求他们及时处理。”