为增强员工服务意识，进一步提升全行服务水平，近日，农行菏泽分行在全辖范围内开展了“三服务”主题讨论活动。“三服务”即机关服务基层、后台服务前台、前台服务客户。通过组织全行员工结合身边实际案例，深入讨论在既往服务工作中的得与失，分析影响服务水平提升的关键因素，采取行之有效的措施，推动全行服务意识、服务能力、服务质量实现较大提高，全面提升客户体验和满意度，打造农行服务品牌。(王磊)