近年来，农行菏泽分行高度重视产品创新工作，致力于为客户提供最优质、便捷的金融服务。该行成立了产品创新委员会，由市行一把手亲自负责，同时建立了微信群，将优秀青年骨干纳入群聊，方便沟通交流。未解决居民缴纳养老、医疗保险排队时间长等问题，该行组织专门人员，着力研发居民养老、医疗保险代收项目，并分别于2017年6月份、8月份上线运行，实现了银行柜台、自助渠道医疗保险查询、缴费、打印等功能，极大了方便了群众。(王磊 小洁)