为着力缩短参保人员补换社会保障卡时间，保证社会保障卡服务不间断，方便参保人员持卡就医，进一步发挥社会保障卡便民、惠民作用，工行菏泽分行在上级行统一安排下，成立专项项目组，投入项目资金，率先在全市金融系统成功实现社会保障卡即时补换卡业务。

　　社会保障卡对广大居民而言，是享受国家医保、就业创业及养老、失业等社会保障重要载体；对银行业来讲，是服务大众、维护客户的重要工具。随着社会保障卡102项应用的推进落实，社会保障卡的功能越来越丰富，越来越多的居民使用社会保障卡办理业务。经过近三个多月的紧张开发、施工和测试，在省行和市人力资源与社保障局的大力支持和同步配合下，该行社保卡即时补换卡业务顺利上线运行，同时在各个县、区全面推开，受到市人社局和广大客户的认可和赞扬。

　　该行社会保障卡即时补换卡业务的实现，将社会保障卡补换卡过程60天以上缩短至20分钟，极大地提升了工作效能，彻底解决了客户急于补卡就医的问题。