今年以来，工行巨野支行认真贯彻上级行关于小微金融业务发展“做小、做多、做优”战略要求，积极转变经营观念，在加大新行业客户拓展力度的同时，优选放贷对象，在确保风险可控的基础上稳步增加小微企业、私营业主贷款份额。截至5月末，该行共新增小微企业客户6户，发放贷款金额511万元；新增小企业主3户，发放贷款金额122万元，实现了市场份额和规模的稳步提升。

　　积极走出去，寻找新型客户。该行根据小微企业经营特点，确定将各类商品交易市场经营户、微型私营企业主和民营企业股东等个人客户为主要服务对象，积极跑市场、串商户，通过“网贷通”“个人经营贷款”满足小微企业融资需求，有效拓展新行业小微企业。

　　强化培训，提高业务素质。为更好营销服务客户，该行在积极参加上级行培训的同时，自主开展多次客户经理集中学习培训，让每位客户经理熟知产品操作流程及风险要点，提升客户经理专业业务素质。

　　以产品优势，争揽市场份额。该行依托工行现有产品，充分发挥我行网络融资优势，利用“网贷通”客户自主提款、还款并循环使用的优势，满足小微客户对贷款时效的需求，有效争揽市场份额。

　　规范操作，严防风险发生。为避免出现“重业务、轻管理”的问题，该行积极引导客户经理树立风险管控标准意识，按流程规范操作，把防范风险作为开展业务的前提，在保证业务发展的同时确保贷款质量的提升。