6月23日，客户周女士在丈夫的陪同下来到了华夏保险东明支公司，将一面书有“大善义举 理赔及时”的锦旗赠予公司，以表谢意。

据了解，周女士于2017年1月6日投保华夏常青树重大疾病保险，保险金额11万元。天有不测风云，周女士5月13日到东明县中医院彩超检查，医生检查发现甲状腺结节，进一步住院检查后，确诊为甲状腺癌。

确诊后，周女士通过华夏保险微信公众号进行微信报案，理赔工作人员立即开展调查工作，并协助周女士收集理赔资料，6月19日周女士提交完整的理赔资料，经总、分公司审核，当日结案，并将理赔款11万元汇至周女士账户。

周女士收到理赔款后当即致电公司：对华夏保险工作人员从事故发生一直到理赔结束的贴心服务表示感谢，对华夏保险便捷的微信理赔服务给予了高度的赞扬。通过这次理赔，让她和家人真切感受到了保险的重要性，改变了以前固有的投保易、理赔难的老观念。周女士及其家人表示将会一如既往的支持华夏保险。

客户赠送锦旗

风雨无情，华夏有爱。“客户利益至上”是华夏保险一如既往坚守的核心价值观，居安思危，未雨绸缪，让每个家庭拥有保险保障是每一个华夏保险人的使命与责任，华夏保险将不断增强服务体验感，一如既往为客户提供优质的服务！

                            （记者郭敏 通讯员李海建）