2017年6月18日一早，菏泽定陶支公司刚上班，客户董女士在其同事的陪同下携带锦旗来到这里，对华夏保险的理赔服务连连称赞，表示会一如既往地支持华夏保险。

　　据了解，董女士2016年9月3日为自己投保了华夏常青树重大疾病保险，保额10万。天有不测风云，一向身体健康的董女士因咽喉疼痛到医院检查，发现甲状腺结节，医生建议手术治疗，于2017年4月14病理确诊为甲状腺恶性肿瘤住院治疗，出院后董女士通过华夏客服电话95300理赔报案。接到报案后，菏泽中支理赔人员立即赶往徐女士住处探望慰问，并协助徐女士整理理赔资料。

　　2017年6月8日，徐女士提交完整的理赔申请资料后，经总、分公司审核，华夏保险当天结案并将10万元理赔款汇至董女士账户中。结案后理赔人员回访中，徐女士对华夏保险的理赔速度及真诚服务赞叹不已，并表示会发动身边的亲人、同事支持华夏保险。

　　华夏保险菏泽中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，坚持以客户服务为导向，简化理赔手续、缩短理赔时效、提升客户体验，赢得了越来越多客户的赞誉！（记者郭敏 通讯员李海建）