工银e缴费项目作为全功能开放式自助缴费平台，可以通过多种缴费场景、多种缴费模式、多种缴费渠道为公私客户提供安全方便快捷的服务，一经推出广受客户好评。近期，郓城支行又成功为某学校开通工银e缴费项目，实现批量缴费2600多人，缴费526万元，学校师生直夸方便。

　　确定发展重点，统一思想。该行综合考虑经营发展环境、所处地理位置、主要服务群体、客户需求等，确定将工银e缴费作为批量拓展客户的重点工具，多次召开会议专题研究，统一思想认识。

　　精心制定方案，灵活开展营销。为提高营销成效，该行领导班子共同研究制定了服务方案。方案制定后，召集网点主任和部室负责人一起深入学习e缴费相关专业知识，将目标客户主要锁定在小区物业公司、学校等收费频繁的单位，指定专门人员上门推介，利用工银e缴费安全、方便、快捷的优势吸引客户。

　　多部门联动，确保服务到位。与某学校达成合作意向后，该行邀请分行相关部室提供技术支持，并及时进行技术测试对接。由支行营业室负责搜集学生身份证等资料，进行批量制卡，运用智能设备进行银行卡启用等，组织专题理财沙龙对班主任老师进行工银e缴费操作培训，由老师负责所在班级学生的使用指导，从而确保缴费顺利完成。(马海峰)