为提高保险消费者权益保护意识,树立保险行业良好形象,充分践行太平财险的社会责任,3月15日太平财险山东分公司围绕“美好生活,保险保障”这一主题,开展了丰富的客户服务宣传活动。
活动当天,太平财险山东分公司各中支公司走进社区、景区、广场,设立咨询台,发放宣传资料,向市民普及爱女神健康保险、诉讼财产保全保险、食品安全责任险、小额贷款保证保险等新型险种的相关知识。耐心解答有关车险承保、理赔等方面的问题,并向市民推广“太平财险官微服务号”,现场演示微信理赔流程。同时开展“总经理接待日”活动,随时接受保险消费者的来电来访。希望通过不同形式、不同渠道让消费者更加了解保险,提高保险消费者保护意识。
通过开展315主题宣传活动,不仅展示了保险行业的良好形象,促进了保险业诚信建设,同时增强了我司员工的服务意识,提高了整体服务水平,充分践行了“用心经营,诚信服务”的经营理念,把太平财险的品牌深入人心。