近日,德州经济技术开发区物业管理办公室、经济技术开发区物业管理行业协会总结表彰了经济技术开发区2017年度物业管理优秀住宅小区,德州职业技术学院双馨苑小区被评为2017年度四星级“区级优秀住宅小区”,后勤基建处马建峰主任参加授匾仪式。

  2017年,在学校和后勤基建处两级领导的关心支持下,双馨物业为提升物业管理服务水平,不断进行员工培训和业务学习,管理服务更加规范,水平不断提高。

  物业管理公司定期对全体员工进行培训,多次邀请山东宏泰物业曹洪义经理对公司全体员工从基本礼仪、仪容仪表要求,规范各部门、各岗位职责、工作流程,如何做好工作衔接,如何更好的与业主沟通交流,处理与业主的问题等方面进行培训;制定清洁工、维修工、绿化工、安保人员工作岗位职责,定期进行业务培训;物业管理公司还对员工进行公司文化培训,把一切工作为业主着想的理念灌输给公司员工,微笑服务,改善工作态度,快速受理、解决业主问题,让业主更满意。

重视员工培训、优质上岗重视员工培训、优质上岗

  双馨物业公司全体员工认真分析以往工作中存在的不足与差距,大家表示在今后的工作中更加努力认真工作,赢得业主金牌口碑。