胜利油田滨南社区建翔物业服务公司公司实施“三帮三扶”工作法，通过思想扶志、工作扶强、生活扶助，建立大帮扶网络体系，把干部员工思想统一到公司发展上、把心思集中到发展上、把力量凝聚到发展上，把亲情汇集到发展上，从而形成公司“一盘棋”、共同推进发展的大格局。

　　观念引导，引领干群思想统一，做到思想扶志。以零距离班会为切入点，公司领导班子成员率先深入基层班(站)，及时传达上级文件精神，将当前形势、方针、政策第一时间宣贯到基层，传递到每一名员工，教育员工认清形势，把思想统一到干事创业、创新发展中，把思想聚焦到“打造五型社区”和“干好本职工作”中来，从而统一干群思想，凝心聚力、形成攻坚克难的整体合力。扎实做好一人一事思想政治工作，通过问卷调查，召开恳谈会，跟班劳动谈话等方式了解员工思想存在的问题，沟通思想，化解矛盾。

　　能力提升，帮助基层理清发展思路，做到工作扶强。公司结合物业管理服务实际，深入基层调研，掌握员工技能培训需求、管理提升动向等第一手资料，为基层谋划发展方向。完善绿化、维修、治安等3个教育培训基地建设，构建建翔大课堂、周末小课堂和培训基地网络，组建以责任技师为教师培训师资力量，为员工提供培训素材，创造素质提升环境，帮助提升管理与服务能力，做到工作扶强。

　　暖心帮扶，帮助特殊群体解决困难，做到生活扶助。公司把关心员工，帮助员工，让员工群众时刻感受组织的温暖作为努力的方向。一是开展全面细致的摸底调查工作，详细掌握公司残疾、遗属、患病、失独家庭等困难群体的详细信息，并对困难群体实施“ABC”分类管理法，定期对困难人员实施“送温暖”工程。二是实行了“四心三到”工作法，“四心”，即对待员工热心、对待来访耐心、对待工作细心、对待意见虚心。“三到”即：员工“有困难、有疾病、有矛盾”时，必须赶到现场，切实做到“问题想在前，工作做在前，道理讲在前，温暖送在前”。在公司形成了有难必帮、有求必应的氛围，切实使员工感到大事有人管、小事有人帮，从而是帮扶工作做得更加细致，更加及时，更加深入人心。(作者；成秀气 田苗苗)