碧林小区是胜利油田滨南社区首个融入地方生活系统的小区，需要每月与地方供水、供气公司结算相关费用，该小区在2007年投产入住时，居民家中安装的是智能插卡水气表，经过这几年的使用，损坏情况日渐严重，造成水、气流失较大，导致结算费用与居民售卖量之间的差距逐年增大。

　　为了详实摸清碧林小区现有水、气表的使用情况，滨南社区比林物业站多次组织人员进行入户查抄，对现用表型、损坏情况进行了大排查，同时在一站式服务大厅的售卖系统中调出小区居民近三年的售卖记录，通过数据核对、分析，积极查流失点，经核实已查出问题水表1032块、气表651块，计量表的损坏率是整个小区的77.77%。

　　对此该站积极行动起来，一方面与上级部门申请购进新水气表800块，对256块故障表具进行维修；另一方面通过入户查抄与售卖系统的数据分析相结合，对购买数据异常的住户进行登记，及时组织人员上门更换故障表。对原水气表的智能电子数据损坏的就按表上的机械数字核算，通过该户居民历史购买量与机械数字累计用量相对比，算出差额即是该户居民的实际水气用量，督促居民及时补交相应费用；如水气表完全损坏无数据的，通过了解是日常居住的住户，则按照小区其他居民的平均用量补交一定费用。

　　开展水气费追缴工作的初期，也是受到极大的阻力，部分居民不予配合，顶着门难入，脸难看，出口不逊等等困难，该站各班组人员相互配合，齐心合力，用动之以情，晓之以理的耐心细致跟居民做好解释工作，通过该站广大干部员工的共同努力，截止到2015年底，共督促529户居民补交了水气费，追缴回水气费26万8千余元。

　　在做好居民水气治理的同时，该站也加大了公共管网的检查力度，发现漏点及时维修，对86、88号商铺的水电管网进行改造，拆除原有商铺内的线路和计量表，重新穿管铺设电路200余米，铺设水管线600余米，同时为了杜绝人为原因造成的水电气的流失，该站将86号商铺全部更换安装上防滴漏式水表，对小区居民家中的水、气表安装了防盗卡扣1752个，从源头杜绝水、气量的流失。(通讯员：成秀芹 雷莉)