“您的XX快递包裹已存入市交通运输局值班室大厅智能快递2号柜9号箱，取件密码：123456，请及时取件。”12月22日，在东营市交通运输局附近上班的市民王女士向记者展示近日快递取件时收到的一条短信。24日，记者从东营市邮政管理局了解到，试点智能收件箱，凭该条手机短信就可以自助取到快递包裹。

　　快递到了不用着急，24小时内取回就行

　　12月24日，记者来到了市交通运输局，跟随一位快递员一同操作“智能快件箱”。如同超市储物柜一样的“智能快件箱”，共有36个箱门，分为大、中、小三种型号。记者了解到在这座大楼试点后，已为城区的8家主要快递公司负责该投递网点的快递员制作了这座大楼的门禁牌，并分配了各自的编号及密码。快递员只需登录系统，扫描快递运单号，输入收件人的联系电话，空箱子的门就会随机打开一个。快递员将快递放入箱子，关上门，一条短信息就会发送到取件人的手机上。这条短信息内含收件地址、编号和密码。

　　收件人在“智能快件箱”的液晶平台上点击“收件”按钮，根据提示输入取件编号和取件密码，按下“确定”按钮后，系统将会自动打开包裹所在储物柜，收件人取出并关闭箱门，并点击“确定”后，便成功自助取件。

　　快递扎堆领取易丢失，保障“最后一公里”

　　记者咨询快递员了解到，快递投递的要求是“门到门、户到户”。但许多小区、写字楼等不允许快递员出入，导致出现“最后一公里”的投递难题。近日，记者咨询市民了解到，除了担心“卖家能否及时发货”，“快递小哥递送时能否及时领取”也成为困扰网购一族的难题。

　　家住辽河小区东区的市民胡女士表示，物业害怕丢失业主的快件，已经不代收快件。在青年公寓住的市民宋女士说：“看到值班室里堆积如山的快件，担心有人拿错。”

　　为方便不能及时取件的业主，部分小区超市与快递公司签订协议成立快件代收点。但记者咨询市民了解到，这些代收点，大都没有统一的存放空间，也存在丢失或拿错的风险。市邮政管理局相关工作人员告诉记者，因为目前快递管理方面未出台明确的条例规范代收点，只能建议市民谨慎选择代收点。为了解决“最后一公里”的投递难题，市邮政管理局借鉴外省市的经验，在东营试点投放“智能快件箱”。

　　使用者频频点赞，期待在东营推广

　　自12月初，“智能快件箱”试点落户市交通运输局门卫大厅后，出门办事的上班族领取快件时不再着急找人“帮忙代收”。记者了解到，自“智能快件箱”安装后，整座大楼上再未出现丢件情况。一位杨女士告诉记者，收到短信知道自己的快递到达之后，往往会在下班时或顺道经过时领取，“不影响上班，很方便、很安全。”另外，据工作人员介绍，在控制“智能快件箱”的系统中，能及时看到收件人是否及时取件，并会对24小时内未及时取件的收件人再次发送提醒短信。快递员郑师傅也表示：“很多地方无法存放快件之后，如何及时送件确实是个大难题，希望智能快件箱能缓解。”记者了解到，该快件箱目前是投放试用，效果如何还有待时间考证。