大众网东营12月17日讯 12月15日，市民周女士向记者报料，有人冒充银行客服，借口提升透支额度骗了她2500多元。虽然钱没有追回来，但是周女士也想通过媒体提醒广大市民，要小心谨慎，切勿上当受骗。

　　周女士告诉记者，12月14日下午，她接到一个电话，对方自称是“银行客服”，周女士说：“他不仅能叫出我的名字，还说可以把我的银行卡透支额度从2万元提高到5万元。”周女士从事销售工作，遇到客户需要刷卡支付的时候，如果透支额度提高的话也可以方便客户。对她来说还是颇有用处。

　　据了解，“客服”人员先是让周女士提供了信用卡卡号，然后说稍后会再来核对信息。大约半小时后，对方的电话又来了，要周女士提供身份证号码。

　　不过周女士也充满疑惑：“他打电话用的是私人手机号码，我问他怎么不是银行的客服电话，然后这个‘客服’人员说怕有语音记录，所以用的自己的电话，要是不相信的话，他可以用客服电话打过来。果然，对方接下来打来的电话变成了银行客服电话号码。”这个号码让周女士放松了戒备，提供了身份证号码，“她说一会有短信过来，只要把里面的验证码报给她，就能提升额度。”

　　不一会，周女士就收到来自银行的短信，说她消费了2500多元钱。周女士随即问道“客服”人员，问他为什么会有消费，那边解释道只是验证一下这张卡是否能用，这笔消费是假的。随后周女士接着又收到两条银行的短信，“客服”声称快下班了，还有最后一分钟时间，试图让她继续报验证码，周女士这才意识到自己被骗了。