大众网东营12月1日讯 超市购买羊腿,店员服务到位给剁好。可是,市民回家后,看着已剁好的肉,却怎么也高兴不起来。剁碎的羊腿肉里“混”进了很多不速之客——碎保鲜膜纸。近日,西城市民陈女士拨打热线,反映购物遇到的伤心事。
25日10时30分许,陈女士到西三路某超市购买羊腿。因为超市搞活动,羊腿肉每斤26.8元。陈女士觉得价格很优惠,便向店员询问是否可帮忙剁碎。得到肯定答复后,陈女士购买了80多元的羊腿肉,并直接交给店员剁开。该店员拿过肉后,径自递给旁边负责剁肉的同事,由其同事背对着陈女士将肉剁好。陈女士接过肉后未检查,就直接拎着回家了。
到家后,陈女士取出肉时才发现,剁好的肉中竟掺杂着许多碎保鲜膜纸。“本来想中午吃肉呢,看到保鲜膜纸,直接一点胃口都没了。”直到做晚饭,陈女士实在挨不过去了,才将稍大点的保鲜膜纸一条条从肉中捡了出来。“我捡了得有半个小时,这还有很多小的碎屑没捡出来呢!”
陈女士告诉记者,自己说出这件事,并不是想追究超市什么责任,只是想站在消费者的角度提醒超市店员:虽然撕掉保鲜膜剁肉比较麻烦,但清理被剁碎的保鲜膜屑,却会给消费者增添更多麻烦。服务时,请多站在顾客的角度考虑一下,用更贴心的服务赢得顾客的再次光临。