大众网东营11月24日讯 家住胜利小区的张大爷患有严重臆想症,近日因为自己丢了钥匙,怀疑是楼上的邻居故意拿走,于是逢人就抱怨此事,这让楼上的邻居很生气。胜利小区党员服务社听说情况后,用一个巧妙的“高招”帮他们解开了心结。
11月19日,胜利小区一栋居民楼的黄阿姨来到胜利党员服务社求助,希望帮忙想办法调解一下邻里关系。原来,最近一段时间,黄阿姨的老伴张大爷不小心把家里的钥匙弄丢了,因为患有严重的神经衰弱和臆想症,张大爷怀疑是楼上的居民故意拿走了自家的钥匙,每天都抱怨。听说情况的楼上邻居感觉很委屈,而张大爷也为这点小事整天烦心。
党员服务社工作人员考虑,老人既然患有精神疾病,那一般的劝导是行不通的。他们决定顺着老人的想象编一个“善意的谎言”,试试能不能解开老人的心结。工作人员同黄阿姨商量,事先帮老人配好了钥匙,11月20日上门找到老人,说:“这是我们从超市门口捡到的钥匙,不知道是不是您家的?”张大爷心里的不舒服一下落了地,说“原来是落在超市门口了,我还以为是楼上拿了我的钥匙呢!”老人脸上露出孩子般的神情,马上表示要向楼上的老弟承认错误。邻居知道张大爷是因为疾病原因才误会自己,配合的跟张大爷手拉着手接受了张大爷的道歉。楼上楼下又像以前一样开始走动了。党员服务社利用“善意的谎言”,巧妙地消除了张大爷心里的“心结”,解决了邻里纠纷。