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　　大众网东营11月19日讯 “双十一”购物，店家声称前200名付款成功的用户“送限量版钓鱼帽一顶”。顾客45秒成功付款，索要礼物却被告知未获得好礼权。顾客表示质疑，称想要看获奖名单，商家却以为其他顾客保密为由拒绝。“好礼是不是商家忽悠顾客抢购的幌子？顾客是否享有知情权？”

　　11月17日，西城市民丹丹给记者打来热线，诉说“双十一”购物之伤。

　　丹丹告诉记者，老公是位钓鱼发烧友。趁双十一，自己帮他在一家名为“泰戈户外专营店”抢了一支打折海竿。咨询时，店家告诉丹丹，前200名付款成功的用户将送限量版钓鱼帽一顶。

　　考虑到老公很喜欢钓鱼帽，丹丹便一直等到11日0时钓竿开抢。仅45秒钟后，页面显示丹丹付款成功。觉得应该会得到限量版钓鱼帽的丹丹，这才放心睡觉。

　　过了几天，丹丹收到了店家邮寄的海竿。始终等不到店家通知领取钓鱼帽，丹丹便通过旺旺联系了店家。店家告诉丹丹，店内购物的前200名才有送帽子，而丹丹不在200名内。丹丹表示怀疑，提出要看获得赠品的昵称名单，但店家却以看名单对其他顾客不公平、为顾客保密等理由拒绝。

　　丹丹提出疑问称，若赠送权全部都在店家手中，既不公布中奖名单也无任何可查看是否赠奖途径，消费者如何得知店家不是玩“虚假礼品吸引顾客”的把戏？“我现在就想知道，到底商家是不是用这种方式欺骗消费者？到底还有多少像我一样被蒙在鼓里的消费者呢？”

　　随后，记者多次拨打天猫、淘宝客服热线，却提示“现在是拨打高峰，请您等十分钟后拨打”。偶有打入，未等记者说话电话便被挂断。

　　记者针对此事咨询山东恒岳律师事务所的律师张建斌。张律师表示，这种情况下，市民产生合理怀疑是很正常的。若市民有直接证据，可通过法律途径维权。但商家的虚假宣传，一般情况下市民很难取证，因此目前只能从道德层面谴责。顾客可以给与差评的方式，将商家可能存在虚假宣传的情况告知其他购买顾客。